Política de Privacidad

1. Información que Recolectamos

Recopilamos información necesaria para la prestación del servicio y la mejora de la experiencia del usuario. Utilizamos infraestructuras seguras y cifradas en la nube para el almacenamiento de datos.

• Datos de Cuenta: Email y contraseña (protegidos mediante algoritmos de encriptación de alta seguridad).
• Datos de Negocio: Clientes, productos, ventas y envíos que usted ingresa en la plataforma.
• Datos de Pago: Los tokens de pago son gestionados directamente por los procesadores (Transbank y próximamente PayPal). No almacenamos números de tarjeta de crédito en nuestros servidores.

2. Uso de la Información

Sus datos se utilizan exclusivamente para:

• Proporcionar y mantener el servicio.
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas.
• Mejorar nuestra plataforma mediante análisis agregados y anónimos (Vercel Analytics).
• Cumplir con obligaciones legales.

3. Protección de Datos y Seguridad

Implementamos sistemas avanzados de aislamiento de datos para garantizar que cada usuario solo pueda acceder a su propia información de negocio. Todo el tráfico y el almacenamiento están protegidos mediante estándares de encriptación SSL/TLS y cifrado en reposo.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para mantener su sesión activa y para análisis de rendimiento. Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta el uso de cookies esenciales. Puede configurar sus preferencias a través del banner de consentimiento en la página de inicio.

5. Derechos ARCO

De acuerdo con la Ley 19.628 (Chile) y el GDPR (Europa), usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar copia de sus datos personales.
• Rectificación: Corregir información inexacta.
• Cancelación/Supresión: Solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

6. Contacto

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre esta política, puede escribirnos a través del apartado de contacto de la plataforma.